Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Eirl Poselec, propriétaire du site
https://matériélectrique.com, et toute personne souhaitant effectuer un achat sur ce site.
2. Produits et Disponibilité
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un remplacement par un produit équivalent.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Après validation du paiement, le client recevra une confirmation de commande par e-mail.
4. Tarifs et Paiement
- Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés disponibles sur le site.
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Livraison
- Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
- En cas de retard ou de perte du colis, nous nous engageons à assister le client dans ses démarches.
6. Droit de rétractation et Retours
- Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
- Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
7. Garantie et Service Après-Vente
- Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
- En cas de produit défectueux, le client peut nous contacter à poselec@laposte.net pour une prise en charge.
8. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience utilisateur. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
10. Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire devant les tribunaux compétents.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à Poselec@laposte.net – 06.58.83.46.58